O novo consumidor não pesquisa. Ele é recomendado
O comportamento de busca está mudando. O consumidor de 2026 está cada vez menos disposto a navegar por dezenas de resultados para encontrar sozinho aquilo que procura. Ele quer recomendações, comparações, respostas contextualizadas e produtos que apareçam antes mesmo de formular uma busca tradicional. Redes sociais, mecanismos de busca com inteligência artificial, marketplaces e algoritmos de recomendação estão transformando a descoberta em parte central da jornada de compra. Isso muda também o marketing: marcas que esperam apenas ser encontradas precisam começar a pensar em como ser descobertas.
